Часто задаваемые вопросы

  • Можно ли в MONDI PAPER CLUB купить бумагу?

    В MONDI PAPER CLUB купить бумагу нельзя, так как это бонусная программа.

    Как работает программа MONDI PAPER CLUB?

    1. Вы покупаете бумагу компании Mondi у наших официальных дистрибьюторов.

    2. Вы копите баллы и обмениваете их на предложенные в Клубе Привилегии.

    Накапливать баллы в Клубе можно по нескольким программам:

    ∙ Программа только для типографий MAESTRO® PRINT CLUB (офсетная бумага). 
    ∙ Программа для типографий или реселлеров DIGITAL PAPER CLUB (бумага для цифровой печати).
    ∙ Программа только для реселлеров OFFICE PAPER CLUB (офисные бумаги)

  • Кто является участниками клуба MONDI PAPER CLUB?

    Участники Клуба MONDI PAPER CLUB – полиграфические предприятия России (типографии, реселлеры и дистрибьюторы), отдающие предпочтение бумаге производства компании Mondi.

  • Каков порядок получения Привилегий?

    Для получения Привилегии, представленной на сайте программы лояльности, необходимо в личном кабинете выбрать данную услугу/приз (в случае достаточного количества баллов на счету), и получить информацию по получению услуги/товара по электронной почте от Организатора. От момента выбора Привилегии на сайте до получения, необходимое количество баллов будет зарезервировано на личном счете участника программы. Сроки осуществления услуг/предоставления призов определяются индивидуально.

  • Кто может участвовать в программе лояльности?

    К участию в программе лояльности допускаются юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и Республики Беларусь – полиграфические предприятия (типографии, реселлеры и дистрибьюторы), отдающие предпочтение бумаге производства компании Mondi

  • Возможно ли обменять баллы на денежную сумму?

    Участникам MONDI PAPER CLUB не может быть выплачен денежный эквивалент стоимости услуг/призов.

  • Кто несет ответственность за выполнения обязательств по выбранной привилегии?

    Организатор не несет ответственность за исполнение обязательств по предоставлению услуг подрядчиками Организатора. Ответственность за исполнение обязательств по предоставлению услуг несет лицо, их оказывающее.

  • В какой период времени сгорают накопленные, но неиспользованные баллы?
    Накопленные, но неиспользованные баллы, сгорают по истечении 1 (одного) года после первого начисления баллов на счет по одной из программ. Правило действует для каждой программы индивидуально. Баллы также сгорают через 1 год после выкупа последней Привилегии если более не были использованы ни разу.
     
    В случае если участник не проявляет активности в OFFICE PAPER CLUB (не выкупает Привилегии) в течение 1 года, его аккаунт деактивируется автоматически, баллы сгорают. Восстановление аккаунта возможно после прохождения повторной предварительной регистрации. При этом баллы восстановлены не будут.
  • Какой срок проведения программы лояльности?
    Программа MONDI PRINT CLUB проводится с июля 2016 года с открытой датой окончания, но не менее чем 1 (один) календарный год. Срок окончания программы будет установлен Организатором путем опубликования уведомления на сайте программы www.mondiclub.ru, а также направления соответствующей информации на электронную почту Участникам программы MONDI PАPER CLUB. Уведомление публикуется заблаговременно, не позднее чем за 1 (один) месяц до объявленного срока окончания программы. В период с даты публикации уведомления и до установленного Организатором окончания действия программы, Участник может воспользоваться накопленными баллами, загрузить новые номера паллет на сайт и получить привилегии.
  • Какие документы необходимо подготовить для получения привилегии?
    Общее для всех программ. Документы для реализации Привилегии:
     
    Привилегия с Возмещением Организатором затрат Участника.
     
    Договор (скан договора с подписью и печатью генерального директора направляется на почту paper@mondiclub.ru).
     
    Счет (на сумму всех расходов согласно чекам и платежным документам в рамках суммы Привилегии) где написано: «Возмещение расходов по договору №… от…» без НДС*.
     
    Отчет в свободной форме (отчет служит Актом) где написано: «По договору № … от… были понесены следующие расходы: …. (перечисляете, что купили / оплатили)», подпись, печать генерального директора.
     
    Сканы всех документов, подтверждающих траты.
     
    Далее все документы согласовываются по почте paper@mondiclub.ru и затем направляются оригиналы в офис компании Mondi в Москве. После получения оригиналов Организатор проводит возмещение.
     
    Привилегия без затрат Участника.
     
    Договор (скан договора с подписью и печатью генерального директора направляется на почту paper@mondiclub.ru).
     
    Акт.
     
    Оригиналы Договора и Акта предаются курьеру при получении Привилегии (без документов Привилегия не может быть реализована).
     
    Если Привилегия была реализована в электронном виде (в случае получения электронных подарочных сертификатов), обязательным является отправка на почту paper@mondiclub.ru сканов Договора и Акта, затем оригиналы документов направляются в офис компании Mondi в Москве.